Kundenservice Direkt - Outbound Agent Teilzeit 50% (m/w/d)
Als erfolgreicher Finanzdienstleister mit starken Verbundpartnern überzeugen wir unsere Kunden genauso mit persönlicher Beratung vor Ort, als auch mit hochwertigen digitalen Angeboten. Mit einer Bilanzsumme von 4,9 Mrd. Euro, rund 600 Mitarbeitern und 42 Standorten zwischen Blumberg und Furtwangen sind wir Marktführer in der Region.
Wir suchen Sie als
Outbound Agent Teilzeit 50% (m/w/d) im Kundenservice Direkt
Ihre Aufgabenschwerpunkte
- Sie stehen während unserer flexiblen Arbeitszeiten im Zeitraum von 14:30 h bis 19:30 h unseren Kunden auf den medialen Kanälen per Telefon und Chat zur Seite
- Bearbeitung von Ereignissen
- Proaktive Terminvereinbarung mit unseren Kunden zur Optimierung der Kundenbetreuung
- telefonische Nacherfassung von Mailings und Einladungen
Unser Angebot
- Gesundheit geht vor: Fahrradleasing zur Privatnutzung, Hansefit, eine betriebliche Krankenversicherung und umfangreiche Angebote im betrieblichen Gesundheitsmanagement, z. B. Sportkurse
- Work-Life-Balance: 32 Tage Urlaub, sowie den 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
- Attraktive Vergütung nach TVöD-S
- fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Ihr Profil
- Sie haben das „Lächeln“ in Ihrer Stimme
- Sie besitzen ein kaufmännisches Hintergrundwissen
- Erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Tätigkeit wären von Vorteil
- Kundenorientierung ist für Sie kein Fremdwort
- Sie sind ein Teamplayer
Interesse geweckt?
Sie gehen gerne aktiv auf Kunden zu, haben Freude im Umgang mit Menschen und wollen sich beruflich weiterentwickeln? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Als Ansprechpartnerin stehen Ihnen unsere Referentin Personalmanagement Julia Obergfell Tel. 07721/291-13004, E-Mail: julia.obergfell@spk-swb.de gerne zur Verfügung.